2015年4月27日至30日，我所派出5名律师前往12348免费法律咨询热线值班，为来电及来访群众提供法律咨询。
在一周的时间内，我所律师共接待电话咨询一百余次，耐心回答群众的问题，细致地解释相关法律规定，合理提出解决方法，赢得了来电、来访群众的一致好评。
法律援助值班制度在为律师搭建业务能力锻炼平台的同时，也缓解了群众日益增长的法律援助需求与法律援助人员短缺的矛盾。虽然只有短短一周时间，但我所律师们通过接待咨询，强化了他们的交流沟通能力，增加了知识储备，提升了社会责任感，对他们今后综合素质、业务能力的提升意义重大。