今年是山西众志诚律师事务所建所20周年，我是在众志诚成立的第四年加入律师事务所，转眼之间在众志诚已经工作了17年。从当时的充满活力的年轻小伙变成一个有点懒惰的小老头。

众志诚成立20周年，当然要进行一下庆祝，所里想让我写点关于众志诚成长变化的东西，以资回忆一下众志诚的成长经历。众志诚是2001年6月成立的，我是2004年加入众志诚，那时众志诚只有8名工作人员，办公场所不足100平方米。如今已经有律师、会计师、经济师、工程师、实习律师等各类专业人员近80人、办公场所达1400平方米，并被司法部授予“全国优秀律师事务所”。

对于写回忆文章这个艰巨任务，我本认为自己并不是众志诚的最初创始人，也并不是在众志诚成立之初就加入众志诚的律师，没有资格和能力承担这个艰巨的任务。可是众志诚成立20周年，我加入众志诚也17年了。在这17年中，我经历了无数的痛苦、失败、委屈、伤心、欢笑、开心，同时，我也随着众志诚逐渐成长、成熟起来。所以借此机会就写点我自己的一次办案经历，以表达对众志诚成立20周年的纪念和祝贺。

2020年12月份，我的委托人从一家物流公司分期购买一辆运输车辆。今年3月29日委托人正在浙江金华运输货物，该物流公司派人到浙江金华市将委托人的车辆扣留，委托人向当地派出所报警。公安人员介入后，决定先由物流公司将车辆扣留，然后再通过诉讼解决争议。

案件立案后，因案情需要，需要对当时出警的派出所调取出警记录及出警过程的相关视频。

因为是去外地调取证据，我提前联系了当时出警的派出所，询问律师是否可以调取相关证据?如果可以调取，需要提供什么手续?他们答复律师可以调取，带上法院的案件受理通知书、起诉状、律师事务所介绍信、律师执业证即可。

6月3日，我到达派出所的接待大厅，按疫情防控要求进行了登记。当时我没有戴口罩，值勤民警要求我戴上口罩。我在包里找了一遍,没有找到口罩。值勤民警递给了我一个口罩，说:不用找了，给你一个。我连忙问，多少钱?他笑着说，免费的。我这才看到他的桌子上放了一盒口罩。他又问我找谁、办什么事，然后引导我到大厅办理相应业务的前台。

我顿时预感今天的调取证据工作肯定会相当顺利，这种服务态度是我以前从未遇到过的。这两年因为疫情防控，只要没有佩戴口罩多数都会被拒之门面，戴了口罩再进门。而来这个办公大厅，没有带口罩，会免费提供一个，然后再让进入大厅办理业务，既做好疫情防控，又不会因为个人疏忽忘记带口罩而被拒之门外。

我告诉接待民警需要调取3月29日某某某报案后，民警的出警记录及出警过程的相关视频。接待民警立即联系了当时出警的一名民警。不一会儿，那名民警就过来了，他告诉我，那天的案件是他参与处理的，我可以调取那天的出警视频。他要求我提供调取证据的手续。

他审查了我提供的手续后，询问我，有没有法院出具的律师调查令。我说没有，因为我来之前给你们打电话，你们并没有说需要法院出具律师调查令。接待民警说，没有调查令你们是不能调取的。我从信心满满一下子掉进了冰窟窿里，今天估计是无法调取证据了。我急忙说，你们当时没有说需要调查令啊!现在提出要调查令，我必须要返回山西运城开具调查令或者特快专递到这里最快也要两天，而明天就是周五了，你们能不能先给我调取了证据，我回到运城后给你们补一份调查令。他对我说，你别着急，我请示一下领导。

过了一会儿，接待民警和一位民警来到接待大厅，那位民警对我说，对不起，当时没有告诉你需要调查令，这是我们的工作疏忽。你让法院给出个调查令，发个扫描件过来，你用彩色打印机打印出来，我们认可你的调查令。

听到他们这样说，我觉得这样可行。然后我联系了承办法官，把情况向他进行了说明。然后我又联系另一位代理律师向法院立即提交调查令申请书。

下午我收到法院出具的调查令，按照派出所的要求打印一份彩色的调查令。我把调查令提交给接待民警。他看后对我说，可以调取了，但视频比较多，我们现在给复制估计要1小时，你1小时后过来再取。我说，不用，我就在这里等一会儿。

在我等待的期间，不时有群众进来办业务，有的群众也没有带口罩，他们同样免费提供一个口罩，让群众进入大厅办理业务。同时，还有两个民警给辖区内的群众打电话，询问近期是不是去过疫情中、高风险区?什么时间回来的?回来后有没有做过核酸检测?

1小时后，接待民警把复制好的光盘交给我，并说，对不起，让你久等了。拿到光盘，调取证据任务终于完成了，我悬着的心终于落地了。告别了接待民警，我开始返程。

回来的路上，我复盘这次调取证据过程。进门没有口罩，他们给提供一个;我没有持调查令，他们所没有用一句“没有这个材料就办不成，你想办法去解决”把我打发走，而是积极给我想办法，帮我解决这个问题;提供的解决方案，既符合法律的要求，又不死搬规定;他们没有把前来办事的群众想法推走，而是积极留下来帮忙解决问题;他们没有把自己当成政府的权力部门，高高在上，而是伏下身子为民服务。思来想去，我认为这个派出所把“为人民服务”落实在具体事务上，而不是作为口号挂在嘴边。

一路想来，想到了自己，毕业以后我先在事业单位工作，按时上下班，从不早到一分钟，也不多加一刻钟班，周六、日正常休息。遇到前来办事的人，材料不全就推走。这样的日子过了8年，结果是可想而知的。

我转行做律师，2004年进入众志诚。刚开始做律师，那时的众志诚主要以诉讼业务为主，非诉业务并不多。我主要协助律师从事诉讼业务。在承办诉讼业务过程中，努力贯彻“尽可能为原告争取更多的利益，努力把被告的损失降低到最低程度”的服务理念。为此，我跟随同事外出调取证据，集体讨论案件，无论案件大小，代理费多少，我们都是一样对待，认真对待每一个案件，按照众志诚“把每个案件都要做成精品”的要求办理案件。一段时间之后，我知道律师并不是一份容易的工作，没有按时上下班，没有周六、日，节假日很少，只要当事人有需要，我们就尽可能的及时提供法律服务。

2006年，众志诚搬至新的办公场所，工作人员也增加到20多人，随着人员业务水平的提升，我们的法律服务范围除了原有的诉讼业务外，非诉业务快速发展。我们的服务宗旨、理念也随之提升，要求尽可能为当事人优化解决，并提供多种解决方案。面对当事人的需求，如认为他们的方案不可行，除了告诉他们这样不可行以外，还需要提供我们的解决方案;如认为他们的方案可行，则要对他们的方案进行完善，避免出现漏洞。为了增加知识储备，提升解决问题的能力，众志诚把老师请进来，给全体人员讲课，汲取新的知识;让律师走出去，去外地培训学习，拓展视野。这一阶段众志诚的法律顾问单位最多的一年曾高达50多家，为运城的企业发展做出了自己的贡献。“谦和、善学、唯美、友爱”的价值观在这一阶段逐渐形成。

由于众志诚的法律服务水平不断提高，服务质量逐年提升，众志诚的工作人员增加至40人左右，原有的办公场所已不能适应工作需要。2015年冬天，众志诚又搬至新的工作场所。

2016年2月，众志诚被司法部授予“全国优秀律师事务所”。众志诚多年努力得到了社会和上级的认可，如何在原有的成绩上继续提升，摆在了众志诚人的面前。

学习、讨论、听取意见之后，“谦和、善学、唯美、友爱”正式成为众志诚的宗旨，这既是对每一名众志诚人的要求，也是众志诚对社会的承诺。

这几年来，众志诚的法律服务水平稳步提升，法律服务范围越来越广，服务质量更是精益求精;随之也面临着困难多、挑战大、竞争激烈的局面，但是众志诚仍然取得了辉煌的成绩。

20年，众志诚从一个小孩子变成一个茁壮青年;青年是服务社会、建设国家最美好的时期，而在这一时间必须面临诸多困难、挑战，则需要通过不断完善自我、勇挑重担、强化职业道德建设等来克服。那次浙江金华之行，让我看到了我们的差距，认识到：做好法律服务，还需要更精、更细、更实。

我作为众志诚的一员，遇上了众志诚最美好的时期，自然不能错失这样的良机，抓住机遇，奋力拼搏，争取好的成绩，不辜负众志诚对我培养。

希望10年、20年、30年、若干年之后，众志诚能够跨进中国最具有竞争力的律师事务所之列，走出国门，走向国际! 要实现这一美好愿望，还需要我们不断的对“谦和、善学、唯美、友爱”进行理解、充实、落实。

(作者：魏朝辉，山西众志诚律师事务所合伙人、专职律师)